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    下列属于网络组织无形要素的有

    • A、信息技术平台
    • B、网络战略目标
    • C、管理运行机制
    • D、网络组织文化
    • E、其他无形资源
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    在顾客社会中政府流程再造应构建一种能够提供便捷服务、灵活回应顾客需求、具有动态适应性的政府组织结构。其特点有

    • A、收益性
    • B、扁平化
    • C、弹性化
    • D、开放性
    • E、动态适应性

    规则化又称为

    • A、层级化
    • B、专业化
    • C、制度化
    • D、技术化

    机构和行政人员按照层级原则进行管理,体现了科层制组织的哪项特征

    • A、专业化
    • B、层级化
    • C、规则化
    • D、非人格化

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